Fragen & Antworten
Basics
Was versteht man unter 24-Stunden-Pflege ?
24-Stunden-Pflege bezeichnet eine Betreuungsform, bei der eine Betreuungskraft im Haushalt einer pflegebedürftigen Person für einen bestimmten Zeitraum lebt und sie im Alltag umfassend unterstützt. In der Regel bleiben die Betreuerinnen 6-12 Wochen und werden dann von einer Kollegin abgelöst um gegebenenfalls nach dieser „Urlaubsphase“ für den nächsten Betreuungszeitraum wiederzukommen. Im Idealfall wechseln sich 2 Betreuerinnen regelmäßig ab.
Was bedeutet das konkret?
Bei der 24-Stunden-Pflege wohnt die Betreuungskraft mit im Haus oder in der Wohnung der pflegebedürftigen Person und hilft bei:
- Körperpflege (Waschen, Anziehen, Toilettengang)
- Haushalt (Kochen, Putzen, Einkaufen)
- Erinnerung an Medikamente
- Mobilität und Begleitung (Spaziergänge, Arztbesuche)
- Gesellschaft und Betreuung im Alltag
Wichtig:
„24 Stunden“ bedeutet nicht, dass die Betreuungskraft rund um die Uhr ohne Pause arbeitet. Auch sie hat gesetzlich geregelte Arbeits- und Ruhezeiten in der Regel von 40 Stunden / Woche. Der Begriff meint vielmehr, dass sie im Haushalt lebt und bei Bedarf erreichbar ist.
Eine medizinische Versorgung oder Behandlungspflege kann aus rechtlichen Gründen von unseren Pflegekräften nicht übernommen werden. Hierzu zählen:
- Wundversorgung: Fachgerechte Verbandswechsel und Pflege von chronischen Wunden.
- Medikamentengabe: Richten und Verabreichen von Medikamenten sowie das Verabreichen von Augentropfen.
- Injektionen: Verabreichung von Spritzen, z. B. Insulin (s.c.) oder Heparin.
- Messungen: Kontrolle von Blutdruck, Blutzucker oder Puls.
- Spezielle Pflege: Absaugen der Atemwege, Pflege von Kathetern (z. B. SPK-Versorgung) oder Stoma-Versorgung
Hier empfiehlt sich die Kombination der 24-Stunden-Betreuung und einem Pflegedienst vor Ort, der die Behandlungspflege durchführt.
Was bietet die 24 Stunden Betreuung zu Hause?
Die 24 Stunden Betreuung zu Hause bietet eine ideale Lösung für Familien, die eine liebevolle und professionelle Unterstützung im eigenen Heim wünschen. Immer mehr Menschen entscheiden sich für eine 24h Betreuung, um ihren Angehörigen ein würdevolles Leben in vertrauter Umgebung zu ermöglichen. Die 24h Pflege zu Hause gewährleistet eine individuelle Betreuung rund um die Uhr – ganz ohne den Umzug in ein Pflegeheim.
Für wen eignet sich die 24-Stunden-Betreuung?
Für wen eignet sich die 24-Stunden-Betreuung?
Dieses Betreuungskonzept richtet sich an Menschen, die im Alltag Unterstützung benötigen. Häufig handelt es sich dabei um Personen mit einem Pflegegrad – dieser ist jedoch keine zwingende Voraussetzung für eine 24-Stunden-Betreuung.
Die folgenden Fragen können Ihnen dabei helfen einzuschätzen, ob eine Rund-um-die-Uhr-Betreuung für Ihren Angehörigen sinnvoll ist:
- Liegt bei Ihrem Familienmitglied ein Pflegegrad vor?
- Bestehen körperliche oder kognitive Einschränkungen?
- Hat die betroffene Person Schwierigkeiten, den Alltag selbstständig zu bewältigen?
- Müssen Sie sich mehrmals täglich kümmern und pflegerische Aufgaben übernehmen?
- Haben Sie Bedenken, dass Ihr Angehöriger sich nicht ausreichend versorgen kann oder aufgrund eingeschränkter Mobilität sturzgefährdet ist?
- Wird bereits ein ambulanter Pflegedienst eingesetzt, dessen Leistungen jedoch nicht ausreichen?
- Haben Sie die Pflege bislang selbst übernommen und stoßen zunehmend an Ihre Belastungsgrenzen?
- Ist die Pflegebedürftigkeit unerwartet eingetreten und eine eigenständige Versorgung für Sie nicht möglich?
Bereits wenn Sie eine dieser Fragen mit „Ja“ beantworten, kann eine 24-Stunden-Betreuung für Ihren Angehörigen eine sinnvolle Unterstützung darstellen.
Ist die Vermittlung der polnischen Betreuungskräfte legal?
Entspricht die Vermittlung gesetzlichen Bestimmungen?
Unser Kooperationspartner Veritas Group ist seit vielen Jahren auf die Vermittlung erfahrener Betreuungskräfte aus Polen spezialisiert – im Rahmen der seit dem 1. Mai 2004 geltenden EU-Dienstleistungsfreiheit. Das eingesetzte Personal ist bei Partnerunternehmen in Polen angestellt und wird rechtmäßig nach Deutschland entsendet. Alle vermittelten Pflege- und Haushaltskräfte verfügen über das sogenannte A1-Formular, das ihren legalen Einsatz in Deutschland eindeutig nachweist. Die Betreuungskräfte sind enstprechend versichert und werden nach geltendem Recht entlohnt.
Grundvoraussetzungen für die Unterbringung der Pflegekraft
24 Stunden Pflege – Räumliche Voraussetzungen
Zu den Bedingungen in der Pflege und der Betreuung Ihrer Angehörigen durch eine polnische Betreuerin gehört die Bereitstellung einer Räumlichkeit für die Betreuerin. Dies bedeutet nicht nur ein Platz auf dem Sofa, sodass die Pflegekraft sich dort ein paar Stunden ausruhen kann.
In der Regel bleibt die Betreuerin mindestens einen Monat vor Ort, ein Rückzugsort ist also zwingend erforderlich, um der Betreuerin ausreichend Privatsphäre zuzugestehen. Zu den idealen Bedingungen in der Pflege gehören, die im Folgenden erläuterten räumlichen Voraussetzungen.
Ein eigenes Zimmer mit Heizung und Tageslicht
Die polnische Betreuerin wird in Ihrer beziehungsweise in der Häuslichkeit Ihres zu pflegenden Angehörigen leben. Dies bedeutet, die einzige Möglichkeit Privatsphäre zu genießen besteht darin, die Bereitstellung einer eigenen Räumlichkeit.
Das Zimmer sollte aber unbedingt auch über eine funktionierende Heizung und Tageslicht verfügen, sodass sich die polnische Betreuerin wohlfühlt und einen Rückzugsort hat. Im besten Fall ist das Zimmer so eingerichtet, dass die Betreuerin ihre freie Zeit bequem und komfortabel in ihrem Zimmer gestalten kann.
Zu einer optimalen Ausstattung für das Zimmer der polnischen Betreuerin gehört nicht nur ein bequemes Bett. Denken Sie auch daran, dass die Betreuerin Kleidung für mindestens einen Monat mitbringt, über einen eigenen Schrank freut sich die Betreuerin also garantiert.
Auch Tisch und Stühle und wenn nicht zu kostenintensiv oder aufwendig ein kleines Sofa wären optimal, sodass sich die polnische Betreuerin wohlfühlen kann. Auch ein Zugang zu Medien wie TV und Radio sind für viele Betreuerinnen ein Bonus, über den Sie sich freuen.
Zugang zu Küche und Bad
Das Leben miteinander bedeutet auch, dass die polnische Betreuerin in Ihrer Häuslichkeit Essen wird. Der Zugang zur Küche, Kochutensilien und Kühlschrank oder Gefrierschrank, sodass die Betreuerin Lebensmittel und Getränke aufbewahren und zubereiten kann.
Natürlich muss auch der Zugang zu Toilette und Bad gewährt werden. Dies bedeutet nicht, dass der polnischen Betreuerin ein eigenes Bad mit Toilette bereitgestellt werden muss, jedoch muss ihr der Zugang zu einem Bad mit WC, Waschbecken, Dusche und/oder Badewanne gewährt werden.
Bedenken Sie auch, dass die Betreuerin sich um die Einkäufe für Lebensmittel und Getränke für die zu pflegende Person kümmert und die entstehenden Kosten nicht mit den Pflegeleistungen abgegolten sind. Nehmen Sie bei Fragen Kontakt mit uns auf.
Die Grundvoraussetzungen in der Übersicht
- Eigenes absperrbares Zimmer mit Heizung und Tageslicht
- Vollwertiges Bett
- Kleiderschrank oder mindestens Komodo
- Zugang zu Küche und Bad
- Internetzugang
- Kost & Logis ist für die Betreuungskraft frei
Die zusätzlichen Wohlfühlfaktoren für die Betreuerin
Wenn Sie die Kapazitäten haben, versuchen Sie bitte auch folgende „Wohlfühlfaktoren“ für Ihre Betreuering zu ermöglichen.
Sie soll ab dem ersten Tag Teil der Familie sein.
- Zusätzlich zu Bett noch eine gemütliche Sitzmöglichkeit mit Tisch
- Radio (Empfohlen DAB / Internetradio für polnische Sender)
- TV – Optional mit polnischen Fernsehkanälen (wir beraten Sie gerne)
- Bereitstellung eines Fahrrads (Für Einkaufsfahrten und auch Freizeit)
Plege zu Hause – Alternative zum Pflegeheim
Früher oder später müssen sich Menschen mit dem Gedanken vertraut machen, dass sie Tag für Tag mehr Unterstützung benötigen, sowohl der Haushalt als auch die Körperhygiene kann eines Tages nicht mehr richtig bewältigt werden, aber was dann?
Viele Menschen scheuen sich davor nur an den Einzug in ein Pflegeheim zu denken, verständlich, wenn Sie selbst einmal diesen Gedanken fassen wird Ihnen wahrscheinlich schnell die aufsteigende Angst – Alles aufzugeben und zu verlieren – bewusst.
Immer mehr Menschen suchen daher schon frühzeitig nach einer Alternative zum Pflegeheim
Pflege zu Haus – Alternative zum Pflegeheim
Die häusliche Pflege ist nicht zuletzt eine Alternative zu Pflegeheim und Residenz, weil die Kosten oft weitaus geringer sind. Neben der günstigeren Versorgung kommt den pflegebedürftigen Menschen, aber auch zugute, dass sie in den eigenen Vier-Wänden bleiben können, was bedeutet, dass weniger Stress durch die neue Situation entsteht. Alles bleibt wie gewohnt. Eine vertraute Umgebung und Freunde und Bekannte bleiben ebenso in der gewohnten Nähe.
Mit der Versorgung durch eine Betreuerin kann die pflegebedürftige Person in der eigenen Häuslichkeit bleiben und muss sich zudem nicht ständig an neue Pflegekräfte wie in einem Pflegeheim gewöhnen, denn in der Regel bleibt eine polnische Pflegekraft über einen längeren Zeitraum, in der Regel 6 – 8 Wochen.
Pflegeheim Alternative – Die Versorgung
Die Grundversorgung der pflegebedürftigen Menschen ist auch in den eigenen Räumlichkeiten kein Problem, soweit keine besonders schwere Erkrankung besteht. Die Versorgung wird von erfahrenen und erfahrenen Betreuerinnen übernommen, die sowohl Betreuungstätigkeiten als auch hauswirtschaftliche Aufgaben übernehmen können.
Lediglich für die medizinische Versorgung muss ein ambulanter Pflegedienst beauftragt werden, da die Behandlungspflege und die zu diesem Bereich gehörigen Aufgaben von den polnischen Pflegekräften nicht übernommen werden dürfen.
Zu diesen Aufgaben gehören auch Blutzucker- und Blutdruckmessungen, Verbands- und Katheter-Wechsel und die Bereitstellung und Anreichung von Medikamenten und Spritzen. Alle anderen Aufgaben, sowohl die Pflege als auch den Haushalt betreffend, können von den polnischen Pflegekräften übernommen werden.
Oft wird diese Gegebenheit als Nachteil angesehen, was bedingt auch der Fall ist, wenn die häusliche Versorgung als Pflegeheim Alternative betrachtet werden soll. Bedenken Sie jedoch auch, dass, selbst wenn ein zweiter Versorger (der ambulante Pflegedienst) beauftragt werden muss, verbringt Ihr Angehöriger die meiste Zeit mit einer Pflegekraft.
Der stetige Wechsel im Pflegeheim
Anders ist dies in einem Pflegeheim, denn dort wird in der Regel im 8-Stunden-Schichtsystem gearbeitet, dies bedeutet Ihr pflegebedürftiger Angehöriger muss sich täglich mit drei verschiedenen Pflegekräften auseinandersetzen und sich somit von unterschiedlichen Personen versorgen lassen.
Beauftragen Sie hingegen uns mit der Vermittlung einer polnischen Betreuerin, wird die pflegerische Versorgung und der Haushalt täglich von der gleichen Person erledigt und eine zweite Person kommt lediglich zur Erledigung der Behandlungspflege.
Vor- und Nachteile der 24-Stunden-Betreuung
Als ehrliche und transparente Agentur möchten wir Ihnen sowohl die Vorteile als auch die Nachteile erläutern, sodass Sie und Ihre Angehörigen sich einen objektiven Überblick verschaffen können und so die optimale Entscheidung treffen.
Ihre Vorteile
Es gibt viele Vorteile, die eine Betreuung Ihrer Angehörigen durch von uns vermittelte Pflegekräfte mitbringt. Am besten machen Sie sich selbst ein Bild.
Wir sind besonders schnell
Sie sind auf der Suche nach einer Betreuerin, die sie schnell unterstützen kann und nicht erst in den nächsten 6 – 8 Wochen? In der Regel beginnen unsere polnischen Pflegekräfte schon 5 bis 7 Tage nachdem der Vertrag im beiderseitigen Einverständnis unterzeichnet wurde.
Wir nehmen Ihnen die Arbeit ab
Sie müssen sich um fast nichts kümmern, denn wir übernehmen die Verwaltungsarbeit für Sie. Dies bedeutet für Sie, dass die Anstellung der Pflegekraft unkompliziert, zügig und korrekt durchgeführt wird.
In Sekunden vor Ort
Die polnische Pflegekraft lebt in der Regel in der Häuslichkeit der zu pflegenden Person, dies bedeutet die Betreuerin kann Ihre Angehörigen auch in der Nacht unterstützen. Zudem ist die Pflegekraft in nur wenigen Minuten vor Ort, um Sie bei der Versorgung zu unterstützen.
Wir bieten eine ganzheitliche Betreuung
Die von uns vermittelten polnische Betreuerinnen unterstützen Ihre Angehörigen nicht nur bei der Körperpflege, sondern auch im Haushalt. Ob Kochen, Wäsche waschen, Bügeln, Putzen oder Einkaufen, wir lassen Sie mit keiner Aufgabe alleine stehen.
Unsere Betreuerinnen leisten Gesellschaft
Ein weiterer besonders wichtiger und dennoch oft unterschätzter Faktor ist die soziale Abschottung vieler pflegebedürftiger Menschen. Sie fangen an, sich unwohl zu fühlen, wenn erst einmal Hilfe von anderen nötig wird. Meist lassen pflegebedürftige Menschen dann sogar alte Freundschaften „einschlafen“.
Kostengünstiger als Pflegeheim
Solange die Pflege noch in den eigenen 4 Wänden durchgeführt werden kann, ist die Pflege zu Hause auf jeden Fall kostengünstiger als die Unterbringung in einem Pflegeheim. Die Zuzahlungsraten für einen Heimplatz übersteigen die Gesamtkosten für eine 24-Stunden-Pflegekraft teils erheblich. Hierzu gibt es in unserenn FAQ’s einen eigene Musterrechnung.
Die Nachteile
Wie bei jedem anderen Konzept hat auch die Betreuung zu Hause Nachteile. Die im Folgenden aufgeführten Nachteile haben Sie jedoch nicht nur bei uns zu erwarten, sondern auch bei anderen Anbietern dieses Konzepts.
Die Wohnraum-Bereitstellung
Zu den Bedingungen in der Pflege und der Betreuung Ihrer Angehörigen durch eine polnische Betreuerin gehört die Bereitstellung einer Räumlichkeit für die Betreuerin. Minimum-Anforderungen: Eigenes absperrbares Zimmer mit Heizung und Tageslicht, Bett, Schrank. Zugang zu Küche und Bad. Internetzugang. Sollten Sie nicht über entsprechende Kapazitäten verfügen, beraten wir Sie auch gerne über Ihre Möglichkeiten (Umbaumaßnahmen, Wohnungssuche etc.)
Eventuell keine medizinische Versorgung möglich
Nicht alle Betreuerinnen verfügen über Kenntnisse, Schulungen und Ausbildungen, um auch die medizinische Versorgung übernehmen zu können. In diesen Fällen ist es nötig, für die Behandlungspflege einen Pflegedienst zu beauftragen.
Kostenübernahme nur auf Umwegen
Wird die Betreuung Ihrer pflegebedürftigen Angehörigen von einer polnischen Betreuerin übernommen, ist eine direkte Kostenübernahme durch die Pflegekasse nicht möglich. Gern beraten wir Sie auch zu diesem Thema, sodass Sie alle Möglichkeiten einer Kostenübernahme kennen.
Kosten der 24-Stunden-Pflege
Welche Kosten auf Sie zukommen, ist von unterschiedlichen Faktoren abhängig und kann pauschal nicht beantwortet werden. Nicht zuletzt sind die Kosten von der Intensität, der Erkrankung und den Tätigkeiten der Pflegekraft abhängig.
Diese Faktoren beeinflussen den Preis für die Pflegekraft
Um Ihnen ein konkretes Angebot für Ihre Pflegekraft erstellen zu können, benötigen wir die Angaben aus dem Pflegefragebogen. Je genauer Sie hier bereits Angaben machen, desto genauer und langfristiger kann die Angebotserstellung und Servicepreis berechnet werden, aber vor allem auch die passenden Pflegekräfte ausgewählt werden.
Faktoren die den Preis mitbestimmen
- Anzahl der Pflegebedürftigen
- Anzahl der Personen die zusätzlich Hilfe im Haushalt benötigen
- Pflegegrad und Mobilität
- Nachteinsätze
- Gewünschtes Maß der Deutschkenntnisse der Pflegekraft
- Führerschein benötigt ja oder nein
Musterrechnung
Mit durchnschnittlichen Anforderungen bei 1 Person im Pflegegrad 3 ergeben sich geschätzte Kosten für die Pflegekraft von ca EUR 2500 – 2900 / Monat.
Basierend auf dieser Schätzung kann nun folgende Musterrechnung erstellt werden
- 2700 € Pflegekraft
- – 599 € Pflegegeld
- – 295 € monatlicher Anteil vom jährlichen Entlastungsbudget
- – 41 € monatlicher Anteil Landespflegegeld (nur Bayern)
- 1765 € verbleibende Kosten für die Pflege zu Hause
Kalkuliert man bei dieser „Idealrechnung“ noch den Wegfall des Pflegegeldes ein, wenn für die medizinische Behandlungspflege zusätzlich noch ein ambulanter Pflegedienst erforderlich ist liegt man immer noch bei erst 2364 €. Die aktuellen Zuzahlungspreise für ein Pflegeheim z.B. im Raum Landkreis München, Ebersberg, Erding etc. hingegen liegen bei ca 4200 – 4400 € unabhängig von Pflegegrad.
Neben den Kosten für die Betreuung entstehen monatliche Aufwendungen für Kost und Logis für die Pflegekraft sowie dem benötigten Haushalstgeld.
Rechtliches: Veritas Group vs. 24h-Pflegedirekt
Bei unserer 24-Stunden-Betreuung gibt es in der Organsiationsstruktur zwischen unserem Kooperationspartner Veritas Group und 24h-Pflegedirekt 2 signifikante Hauptunterschiede: Vermittlung & Dienstleistung
24H-Pflegedirekt: Die Vermittlungsagentur und Ansprechpartner
24H-Pflegedirekt ist der Vermittler. Wir stehen bei der 24-Stunden-Betreuung für Beratung, Tips, Hilfe bei der Auswahl der Betreuungskräfte, eventuelle Fragen zu den Verträgen und Ansprechpartner vor Ort zur Verfügung.
24H-Pflegedirekt ist NICHT der Vertragspartner bei der 24-Stunden-Betreuung und hat gegenüber den Betreuungskräften auch kein Weisungsrecht und haftet auch nicht bei gegebenenfalls entstehenden Schäden.
Als Kooperationspartner von Veritas sehen wir uns aber natürlich als Ansprechpartner für unsere Kunden und als Schnittstelle zu den Kollegen in Polen.
Veritas Group: Der Dienstleister und Vertragspartner
Veritas Group ist der direkte Vertragspartner des Kunden und der vollumfängliche Dienstleister.
Veritas ist zuständig für die gesamte Vertragsgestaltung, Abwicklung und Abrechnung der 24-Stunden-Betreuung.
Dies umfasst im Einzelnen:
- Vertragsgestaltung und Vertragsabschluss mit dem Kunden
- Rekrutierung und Anstellung von Betreuungskräfte
- Arbeitsverträge und Versicherung der Betreuungskräfte.
- Personalvorschläge, Personalplanung und Personalwechsel
- An- und Abreiseorganisation
- Regelmäßiger Kontakt zu den Betreuungskräften
- 24/7 Notfallkontakt für Betreuerinnen und Kunden
- Tagesgenaue Abrechnung mit dem Kunden
- Regelmäßiger Austausch mit 24h-Pflegedirekt zur Siuation vor Ort
Aufgabengebiete
Aufgaben der Pflegekraft - Bereich Pflege
Im Grunde können die Aufgaben einer polnischen Betreuerin in drei Hauptkategorien aufgeteilt werden, denn die polnische Pflegekraft unterstützt die pflegebedürftige Person nicht nur bei der körperlichen Pflege oder übernimmt diese sogar komplett. Zu den Aufgaben der Pflegekraft gehört auch die Übernahme hauswirtschaftlicher Tätigkeiten, sodass sowohl die Ihr pflegebedürftiger Angehöriger als auch mit im Haus lebende Angehörige entlastet werden. Darüberhinaus ist die Betreuerrin auch Ansprechpartnerin und Begeleiterin in der Freizeit.
Pflegerische Aufgaben der Pflegekraft
Die Pflegekraft kann Ihre Angehörigen in allen Bereichen der körperlichen Pflege und Hygiene unterstützen. Die pflegerischen Aufgaben einer Pflegekraft umfassen jedoch nicht nur Körperpflege und Körperhygiene.
Die pflegerische Versorgung eines bedürftigen Menschen meint auch die Unterstützung beim Essen und Trinken und wenn nötig auch das Reichen von Speisen und Getränken. Außerdem umfassen die Pflegekraft Aufgaben, die Hilfestellung oder Übernahme beim Anziehen von Kleidung.
Unsere Pflegekräfte unterstützen Ihre pflegebedürftigen Angehörigen, aber auch beim regelmäßigen Positionswechsel. Dies bedeutet auch, dass die polnische Pflegekraft Hilfe bei der Nutzung und beim Wechsel verschiedener Sitz- und Liegemöbel hilft.
Fällt es der zu pflegenden Person schwer Kontakt zum Arzt, zu den Angehörigen oder zu Freunden aufzunehmen, sehen es die von uns vermittelten polnische Pflegekräfte auch, als ihre Aufgabe Ihre Angehörigen bei der Kontaktaufnahme zu unterstützen.
Für Aufgaben der Behandlungspflege wie zum Beispiel Verbandswechsel, Katheter-Wechsel, Stellung und Verabreichung von Medikamenten und Spritzen und Blutdruck- und Blutzucker-Messungen muss ein ambulanter Pflegedienst beauftragt werden.
Pflegerische Aufgaben einer Pflegekraft in der Übersicht
- Körperpflege und Körperhygiene
- Unterstützung beim Ankleiden und Auskleiden
- Unterstützung bei der Aufnahme von Speisen und Getränken
- Unterstützung bei der Kontaktaufnahme mit dem Arzt oder Verwandten
- Hilfe beim Sitzmöbelwechsel (Dekubitus-Prophylaxe)
Aufgaben der Pflegekraft - Bereich Hauswirtschaft
Pflegekraft Aufgaben in der Hauswirtschaft
Die von uns vermittelten Pflegekräfte unterstützen Ihre Angehörigen jedoch nicht nur bei pflegerischen Abläufen. Die Übernahme von vielen hauswirtschaftlichen Aufgaben gehört für die polnischen Pflegekräfte zu einer korrekten und angemessenen Versorgung vieler pflegebedürftiger Menschen.
Die polnischen Betreuerinnen helfen daher auch beim Kochen und Backen, Wäsche waschen, bügeln und einsortieren, aufräumen und putzen, bei der Versorgung von Haustieren und bei der Pflege von Zimmerpflanzen. Auch alltägliche Besorgungen oder Begleitungen zum Arzt, Friseur oder der Post kann von unseren polnischen Pflegekräften angeboten werden.
Die polnische Pflegekraft kann Aufgaben vieler Bereiche übernehmen oder ihre Unterstützung anbieten, sodass sich pflegebedürftige Menschen wohl und sicher fühlen. Gibt es bei Ihren Angehörigen Besonderheiten, die im Haushalt beachtet werden müssen, finden wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung für alle beteiligten Personen.
Hauswirtschaftliche Aufgaben einer polnischen Pflegekraft in der Übersicht:
- Unterstützung in der Küche wie zum Beispiel Kochen, Backen und Geschirr abwaschen
- Übernahme der Kleidungsreinigung wie auch Bügeln und Einsortieren
- Die Reinigung der Häuslichkeit der pflegebedürftigen Person (Küche, Bad, Flure, Wohnzimmer, Zimmer des Senioren und der Pflegeperson)
- Die Übernahme alltäglicher Erledigungen und Besorgungen
- Die Versorgung von Haustieren
- Pflege von Zimmerpflanzen
Aufgaben der Pflegekraft - Bereich Freizeitgestaltung
Pflegekraft Aufgaben in der Freizeitgestaltung
Neben den hauswirtschaftlichen und pflegerischen Aufgaben wirken die Betreuerinnen natürlich auch bei der Freizeitgestaltung mit. Unsere Betreuungskräfte verbringen gerne Zeit mit pflegebedürftigen Menschen, leisten ihnen Gesellschaft, spielen Karten oder andere Gesellschaftsspiele und motivieren zu gemeinsamen Spaziergängen. Auch Besuche von Freund*innen oder die Teilnahme an kulturellen Veranstaltungen gehören zu den möglichen Aktivitäten. Das sorgt nicht nur für mehr Abwechslung im Alltag, sondern unterstützt zugleich den Erhalt der körperlichen und geistigen Beweglichkeit.
Freizeitgestaltung einer polnischen Pflegekraft in der Übersicht:
- Gemeinsame Spaziergänge und Unternehmungen im Alltag
- Begleitung zu Terminen, etwa bei Ärzt*innen, im Friseursalon oder bei Behördengängen
- Unterstützung bei Besuchen von Freund*innen sowie bei kulturellen Aktivitäten
- Gestaltung der Freizeit, beispielsweise durch gemeinsames Spielen
- Angebote zur Förderung von Bewegung und Mobilität
- Verlässliche Ansprechperson und vertrauensvolle Begleitung
Aufgaben der Pflegekraft die nicht übernommen werden
Aufgaben, die nicht übernommen werden
Medizinische Tätigkeiten gehören nicht zum Aufgabenbereich der Betreuungskraft
In Deutschland ist gesetzlich festgelegt, dass medizinische Behandlungspflege – im Gegensatz zur Grundpflege – ausschließlich von examinierten Pflegefachkräften durchgeführt werden darf. Daher sind bestimmte Aufgaben für sogenannte „24-Stunden-Betreuungskräfte“ nicht zulässig, darunter:
- das Anlegen und Wechseln von Verbänden
- die Gabe von Injektionen oder Medikamenten
- Blutentnahmen
- einfache Anwendungen wie Wärme- oder Lichttherapien
- sowie weitere ärztliche Tätigkeiten mit vergleichbaren Anforderungen
Benötigt eine pflegebedürftige Person Unterstützung in diesen Bereichen, muss ein ambulanter Pflegedienst hinzugezogen werden. Wir sind Ihnen gerne bei der Vermittlung behilflich.
Über den hauswirtschaftlichen Bereich hinausgehende Tätigkeiten
Leider mussten wir und vor allem unsere polnischen Betreuerinnen mehrfach die Erfahrung machen, dass sie auch Aufgaben übernehmen mussten, die weder zum pflegerischen noch zum hauswirtschaftlichen Bereich gehören. Aus diesem Grund haben wir in unserem Vertrag auch Aufgaben verankert, die von den polnischen Pflegekräften keinesfalls übernommen werden müssen.
Zu diesen Aufgaben gehören:
- Auf- und Ausräumen von Kellern oder Dachböden
- Umstellen von Möbeln oder anderen schweren Gegenständen
- Schwere Gartenarbeit wie Umgraben oder Holzfällen
- Umzugs- oder Renovierungstätigkeiten
- Fenster putzen
24-Stunden-Betreuung im Alltag
Sprachkenntnisse der Betreuungskraft
Die Sprachkenntnisse der Pflegekraft
Wir kooperieren mit zahlreichen Betreuungskräften aus Polen, die über gute Deutschkenntnisse verfügen. Viele der von uns vermittelten Betreuerinnen sprechen mittlerweile sogar fließend Deutsch, da sie bereits seit vielen Jahren in Deutschland tätig sind oder hier aufgewachsen sind.
Bei Personen mit Sprach- oder Hörbeeinträchtigungen legen wir besonderen Wert darauf, eine Betreuungskraft mit sehr guten Deutschkenntnissen auszuwählen, um eine reibungslose Kommunikation sicherzustellen und mögliche Missverständnisse zu vermeiden.
Bereits bei der Anfrage über unseren Pflegefragebogen können sie Ihren Wunsch festlegen, welches Sprachlevel in Deutsch sie von der Betreuerin erwarten. Natürlich muss ein mehr an Qualifikation auch bezahlt werden. Genau wie z.B. ein erforderlicher Führerschein erhöht die Anforderung an z.B. fließend Deutsch den monatlichen Betrag für Ihre Betreuunskraft. Dies geschieht aber in durchaus moderaten Schritten.
Unsere Empfehlung:
Mittlere Deutschkenntnisse sollten immer ausgewählt werden. Es erleichtert das Zusammenleben und beugt den meisten Missverständnissen vor. Zu Berücksichtigen ist natürlich auch noch, ob weitere Ansrechpartner vor Ort sind und wie mit technischen Hilsmiteln umgegangen werden kann. Mit einem Smartphone oder Tablet und einer Übersetzuns-App kommt man bei Kommunikationsschwierigkeiten mittlerweile auch recht weit.
Der 1. Tag
Die Ankunft der Pflegekraft
Sie erhalten ca. 1 Woche vor dem Start der 24-Stunden-Betreuung die ca. Ankunftszeit der Pflegekraft. Im Regelfall reisen unsere Betreuungskräfte per Minibus aus Polen an. Das bedeutet, daß Sie zwischen 8 – 12 Stunden, bei ungünstigen Verkehrs- und Witterungsverhältnissen auch mal länger unterwegs sind.
Berücksichtigen Sie dies zum Start und lassen Sie Ihre Betreuungskraft erst mal in Ruhe ankommen. Verschieben sie die Besprechung von Stundenpläne und Aufgaben auf ein bischen später. Geben Sie Ihrer Betreuungskraft ein bischen Raum um sich zu orientieren und sich einzugewöhnen und sich in Ihren Räumlichkeiten einzurichten.
Bereiten Sie die wichtigsten Kontaktdaten schon im Vorfeld mit einer Liste vor, die Sie Ihrer Betreuungskraft zur Verfügung stellen (Handynummern Familienmitglieder / Notrufnummern). Das gibt ebenfalls Sicherheit.
Neben den Kontaktdaten ist es sehr von Vorteil auch alle anderen Sachen strukturiert vorbereitet zu haben: Stundenplan, Aufgabenübersicht, Haushaltsbuch, Essensvorschläge, Liste mit Gewohnheiten etc.. So kann sich Ihre Betreuungskraft sich in diese Informationen im eigenen Rythmus einarbeiten.
Der Arbeitstag der Betreuungskraft
Der Arbeitstag der Pflegekraft
Eine sogenannte 24-Stunden-Pflegekraft ist selbstverständlich nicht rund um die Uhr im Einsatz. Der Begriff beschreibt vielmehr, dass die Betreuungskraft für einen bestimmten Zeitraum im Haushalt der pflegebedürftigen Person lebt und dadurch eine flexible Gestaltung der Unterstützung möglich ist. In der Regel beträgt die wöchentliche Arbeitszeit etwa 40 Stunden.
Demnach sollte für die Betreuungskraft ein strukturierter Stundenplan/Arbeitsplan erstellt werden um den Bedürfnissen der zu pflegenden Person, aber auch der Wochenarbeitszeit gerecht zu werden.
Hier haben wir einen Beispiel-Stundenplan hinterlegt: Stundenplanbeispiel
Der freie Tag
An einem Tag der Woche, der in Absprache mit der Betreuungskraft festgelegt wird, hat die Betreuungskraft nach dem Muster „Nach dem Frühstück-Bis zum Abendessen“ frei. Falls diesen „freien Tag“ kein Angehöriger übernehmen kann, kann wieder ein ambulanter Pflegedienst eingebunden werden, bei mobilen Patienten auch z.B. „Essen auf Rädern“ oder ein regionaler Betreuungsdienst. Der freie Tag der Betreuungskraft kann natürlich auf das Wochenende gelegt werden.
Benötigen Sie noch weitere Informationen über unsere Unternehmen, können Sie gerne mit uns direkt Kontakt aufnehmen.